1、制造業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不足,缺乏向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)
縱觀(guān)向服務(wù)轉(zhuǎn)型成功的其他制造企業(yè),轉(zhuǎn)型前都擁有了一定的核心競(jìng)爭(zhēng)力。與這些企業(yè)相比,我國(guó)油漆制造企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)重視中間的生產(chǎn)環(huán)節(jié),在兩端的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和服務(wù)環(huán)節(jié)薄弱,沒(méi)有自己的核心優(yōu)勢(shì)。技術(shù)創(chuàng)新能力仍然薄弱,大部分技術(shù)依靠從國(guó)外引進(jìn),原創(chuàng)性產(chǎn)品和技術(shù)少,尚未形成自主開(kāi)發(fā)的良性循環(huán),使其向服務(wù)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)薄弱。
2、服務(wù)內(nèi)部化嚴(yán)重,使制造業(yè)向服務(wù)轉(zhuǎn)型的市場(chǎng)基礎(chǔ)薄弱
我國(guó)油漆制造企業(yè)普遍存在"大而全"、"小而全"的現(xiàn)象。一方面,油漆企業(yè)對(duì)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的需求還停留在較低層次和較小規(guī)模;另一方面,很多油漆企業(yè)服務(wù)外包意識(shí)較弱,導(dǎo)致制造業(yè)企業(yè)服務(wù)環(huán)節(jié)特別是生產(chǎn)性服務(wù)的內(nèi)部供給現(xiàn)象嚴(yán)重。
制造企業(yè)在向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型中,不可能提供所有的服務(wù)環(huán)節(jié),只能選擇自己有優(yōu)勢(shì)的部分環(huán)節(jié),其他環(huán)節(jié)必然要外包出去。服務(wù)內(nèi)部化一方面影響外部統(tǒng)一服務(wù)市場(chǎng)的形成,使得對(duì)外部服務(wù)的市場(chǎng)需求不足,制造業(yè)向服務(wù)轉(zhuǎn)型的市場(chǎng)基礎(chǔ)薄弱。另一方面還影響到服務(wù)業(yè)自身的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,導(dǎo)致服務(wù)的可得性、選擇性較差,服務(wù)的效率、質(zhì)量較低和服務(wù)的使用成本較高等。
3、對(duì)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型的商業(yè)模式研究相對(duì)不足,缺乏可借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)
制造企業(yè)轉(zhuǎn)型的道路必然要經(jīng)歷一個(gè)不斷摸索的過(guò)程。雖然立邦中國(guó)、阿克蘇諾貝爾、PPG等國(guó)際性的著名油漆品牌大型企業(yè)取得了階段性的進(jìn)展,但并不具有普遍性,這是因?yàn)楫a(chǎn)品制造、服務(wù)等業(yè)務(wù)形態(tài)在運(yùn)作模式上存在著顯著差異,要求油漆企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理、企業(yè)文化、制度規(guī)范等多個(gè)方面做出重大改變。
目前我國(guó)正處在工業(yè)化中后期,制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型也剛剛開(kāi)始。大部分制造企業(yè)還沒(méi)有參與進(jìn)來(lái),就是已有的一些大型油漆企業(yè)轉(zhuǎn)型也是層次較低的服務(wù)衍生模式。制造業(yè)向服務(wù)轉(zhuǎn)型相對(duì)我國(guó)油漆制造企業(yè)而言還比較陌生,轉(zhuǎn)型的商業(yè)模式研究相對(duì)不足,缺乏可借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)。
4、產(chǎn)業(yè)鏈高端環(huán)節(jié)多為跨國(guó)公司支配,制造企業(yè)向高端服務(wù)轉(zhuǎn)型面臨很大壓力
目前很多產(chǎn)品的研發(fā)等高端環(huán)節(jié)都掌握在跨國(guó)知名油漆企業(yè)手中,我國(guó)本土油漆企業(yè)缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、品牌等,相對(duì)而言大部分產(chǎn)品技術(shù)含量低、資源消耗高、附加值低。如果不能在技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)拓展、品牌營(yíng)造等方面取得突破,我國(guó)油漆制造業(yè)向服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型也就無(wú)從談起。
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