1、制造業(yè)企業(yè)核心競爭力不足,缺乏向服務業(yè)轉型的基礎
縱觀向服務轉型成功的其他制造企業(yè),轉型前都擁有了一定的核心競爭力。與這些企業(yè)相比,我國油漆制造企業(yè)長期以來重視中間的生產(chǎn)環(huán)節(jié),在兩端的產(chǎn)品開發(fā)和服務環(huán)節(jié)薄弱,沒有自己的核心優(yōu)勢。技術創(chuàng)新能力仍然薄弱,大部分技術依靠從國外引進,原創(chuàng)性產(chǎn)品和技術少,尚未形成自主開發(fā)的良性循環(huán),使其向服務轉型的基礎薄弱。
2、服務內(nèi)部化嚴重,使制造業(yè)向服務轉型的市場基礎薄弱
我國油漆制造企業(yè)普遍存在"大而全"、"小而全"的現(xiàn)象。一方面,油漆企業(yè)對生產(chǎn)性服務業(yè)的需求還停留在較低層次和較小規(guī)模;另一方面,很多油漆企業(yè)服務外包意識較弱,導致制造業(yè)企業(yè)服務環(huán)節(jié)特別是生產(chǎn)性服務的內(nèi)部供給現(xiàn)象嚴重。
制造企業(yè)在向服務業(yè)轉型中,不可能提供所有的服務環(huán)節(jié),只能選擇自己有優(yōu)勢的部分環(huán)節(jié),其他環(huán)節(jié)必然要外包出去。服務內(nèi)部化一方面影響外部統(tǒng)一服務市場的形成,使得對外部服務的市場需求不足,制造業(yè)向服務轉型的市場基礎薄弱。另一方面還影響到服務業(yè)自身的專業(yè)化發(fā)展,導致服務的可得性、選擇性較差,服務的效率、質量較低和服務的使用成本較高等。
3、對制造企業(yè)轉型的商業(yè)模式研究相對不足,缺乏可借鑒的成功經(jīng)驗
制造企業(yè)轉型的道路必然要經(jīng)歷一個不斷摸索的過程。雖然立邦中國、阿克蘇諾貝爾、PPG等國際性的著名油漆品牌大型企業(yè)取得了階段性的進展,但并不具有普遍性,這是因為產(chǎn)品制造、服務等業(yè)務形態(tài)在運作模式上存在著顯著差異,要求油漆企業(yè)在組織結構、人力資源管理、企業(yè)文化、制度規(guī)范等多個方面做出重大改變。
目前我國正處在工業(yè)化中后期,制造業(yè)向服務業(yè)轉型也剛剛開始。大部分制造企業(yè)還沒有參與進來,就是已有的一些大型油漆企業(yè)轉型也是層次較低的服務衍生模式。制造業(yè)向服務轉型相對我國油漆制造企業(yè)而言還比較陌生,轉型的商業(yè)模式研究相對不足,缺乏可借鑒的成功經(jīng)驗。
4、產(chǎn)業(yè)鏈高端環(huán)節(jié)多為跨國公司支配,制造企業(yè)向高端服務轉型面臨很大壓力
目前很多產(chǎn)品的研發(fā)等高端環(huán)節(jié)都掌握在跨國知名油漆企業(yè)手中,我國本土油漆企業(yè)缺乏自主知識產(chǎn)權、品牌等,相對而言大部分產(chǎn)品技術含量低、資源消耗高、附加值低。如果不能在技術研發(fā)、市場拓展、品牌營造等方面取得突破,我國油漆制造業(yè)向服務業(yè)的轉型也就無從談起。
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