在早些年的時(shí)候,人們的生活水平還沒(méi)有現(xiàn)在那么好,買什么東西都會(huì)很看重價(jià)格的高低,所以有很多行業(yè)的中小型品牌往往會(huì)比較吃香,而大品牌則變成了高檔貨,由土豪去消費(fèi)。然而,如今人們的消費(fèi)能力已不同往日而語(yǔ),同時(shí)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和環(huán)保更加看重,花多點(diǎn)錢買安全健康對(duì)他們來(lái)講是很值得的。就拿油漆行業(yè)來(lái)講,現(xiàn)在已是大品牌的天下,再加之電商的出現(xiàn),使得大品牌產(chǎn)品價(jià)格也比較公道了。那么,中小型油漆品牌面對(duì)著往日價(jià)格優(yōu)勢(shì)的不再,他們的出路在哪里呢?
大品牌涉足電商 價(jià)格下沉
如今是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,而且隨著主流消費(fèi)者人群的逐漸年輕化,他們的消費(fèi)習(xí)慣也正在發(fā)生改變,許多消費(fèi)者都愿意在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行消費(fèi)。便捷、優(yōu)惠已成為新興一代消費(fèi)者對(duì)于電商最直觀的理解。所以,在各大油漆企業(yè)近幾年終端市場(chǎng)的持續(xù)遇冷的情況下,這些企業(yè)慢慢地把目光轉(zhuǎn)移到電商領(lǐng)域上。要么不動(dòng),要?jiǎng)泳腿缛衾做?,一發(fā)不可收拾。價(jià)格下沉,不俗的品牌知名度,渠道覆蓋全面,配送服務(wù)完善,大品牌的優(yōu)勢(shì)是其他中小品牌所無(wú)法比擬的。他們既順應(yīng)了消費(fèi)者的需求,也搶占了市場(chǎng)份額與消費(fèi)者心智,何樂(lè)而不為?
中小油漆品牌敢問(wèn)路在何方?
1.重點(diǎn)抓服務(wù)體系
中小油漆品牌的體量沒(méi)有大品牌那么龐大,許多大品牌的售前,由于多人同時(shí)訪問(wèn),服務(wù)有所滯后。而在售后的問(wèn)題上,大品牌的售后規(guī)則或者流程比較規(guī)范化,人性化可能有所不足。這對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是個(gè)不太好的體驗(yàn),也是中小品牌的機(jī)會(huì)。完善自身的服務(wù)體系,做到更好的人性化與單體客戶關(guān)懷,讓客戶成為你的忠實(shí)客戶,再制定一些老客戶回饋活動(dòng)或者老客戶推介活動(dòng),讓其帶動(dòng)周邊群體,形成老客戶鏈。
2.別出心裁 留住消費(fèi)者
這點(diǎn)對(duì)于任何品牌都是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的核心點(diǎn),只要你有創(chuàng)新型產(chǎn)品,短時(shí)間內(nèi)別人跟進(jìn)的速度慢,或者你的創(chuàng)新能形成技術(shù)壁壘,那市場(chǎng)前景就將非常的龐大。而且,這里說(shuō)的創(chuàng)新并不僅僅是指生產(chǎn)技術(shù)上俄創(chuàng)新。而是涵括多個(gè)方面,比如營(yíng)銷模式、服務(wù)體系、展現(xiàn)形式、產(chǎn)品特性等,換句話說(shuō)就是要挖掘的賣點(diǎn),創(chuàng)造屬于自身的稀缺性。中小油漆企業(yè)可以用視頻、圖文、同類產(chǎn)品比較、甚至是性能試驗(yàn)等,非常直觀地來(lái)向消費(fèi)者表面其產(chǎn)品的技術(shù)水平。更有甚者,先鋪貼后付款。人無(wú)我有,人有我精,大有大的做法,小有小的嘗試,揚(yáng)長(zhǎng)避短,創(chuàng)造新賣點(diǎn)才是取勝之道。
俗話說(shuō),天無(wú)絕人之路。中小油漆品牌依靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)的想法已經(jīng)過(guò)時(shí),若想做大做強(qiáng),就只有不斷的探索、創(chuàng)新,尋找更多的渠道與出路。只要有想法、肯變通,就算是中小品牌亦可異軍突起,成就一番事業(yè),成為時(shí)代的弄潮兒。
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