油漆是長期消費品,短期內(nèi)不會受到二次消費。然而,這并不意味著油漆企業(yè)什么也不做。相反,如果已經(jīng)購買它們的消費者能夠形成口碑,就不再需要吸引更多的潛在消費者。當(dāng)然,讓潛在消費者轉(zhuǎn)移到直接消費者身上,油漆企業(yè)也需要花些心思。
重視潛在消費者的培育戰(zhàn)術(shù)
為了培養(yǎng)潛在客戶,油漆企業(yè)需要注重戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),以更好地滿足不同類型客戶的需求。首當(dāng)其沖的是那些具有相當(dāng)大的地區(qū)影響力的客戶。油漆商人必須努力讓他們意識到他們對他的重視,前提是他們不能忽視其他顧客。對于那些尚未到油漆店購買產(chǎn)品的顧客,即潛在顧客或潛在顧客,企業(yè)應(yīng)該如何吸引他們?為了引起這些路人的注意和關(guān)注,油漆企業(yè)可以舉辦路演等專題活動,不僅表達經(jīng)營理念,還向觀眾展示產(chǎn)品。
利用淡季挖掘消費者深層需求
油漆店的大部分時間都比較清淡,這就要求企業(yè)充分利用這些清淡的時間,通過交朋友來增加店的客流量,從而提高業(yè)績和利潤。與此同時,我們注意到許多油漆產(chǎn)品非常同質(zhì),在產(chǎn)品方面很難與競爭對手競爭。此時,油漆店面有必要為消費者提供一定的輔助服務(wù),如環(huán)境設(shè)計、移動服務(wù)等。從家庭支出的角度來看,現(xiàn)代家庭在服務(wù)上的支出多于購物,消費者也更喜歡購買家居產(chǎn)品,并在服務(wù)完善的店咨詢產(chǎn)品。油漆店可以通過提供輔助服務(wù)來幫助自己吸引顧客,然后深入每個住宅區(qū),讓他們的服務(wù)為自己的品牌做廣告,以吸引更多的潛在顧客。
充分收集市場和消費者的信息
在培養(yǎng)潛在客戶的同時,油漆企業(yè)應(yīng)該避免這樣一個問題:產(chǎn)品可以少賣,但他們應(yīng)該盡力了解哪些群體已經(jīng)購買了自己品牌的產(chǎn)品。否則,很容易看到這樣的情況:非常繁忙的銷售場景和非常繁榮的銷售業(yè)績,但是在一次活動之后,你不知道哪些客戶群購買了你的產(chǎn)品,他們的消費需求是什么。
油漆市場的未來趨勢將是一個以消費者為導(dǎo)向的時代。生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量并不代表什么,產(chǎn)品在短時間內(nèi)的銷售數(shù)量也不代表什么。只有消費者對產(chǎn)品和服務(wù)的長期滿意度,才能決定油漆企業(yè)未來的產(chǎn)量和市場。油漆企業(yè),是挖掘更多需求,培養(yǎng)更多潛在客戶的時候了!
- END -
免責(zé)聲明:此文內(nèi)容為本網(wǎng)站轉(zhuǎn)載企業(yè)宣傳資訊,僅代表作者個人觀點,與本網(wǎng)無關(guān)。文中內(nèi)容僅供讀者參考,并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。如用戶將之作為消費行為參考,本網(wǎng)敬告用戶需審慎決定。本網(wǎng)不承擔(dān)任何經(jīng)濟和法律責(zé)任。