隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展,個(gè)性化消費(fèi)需求成為一種趨勢(shì),許多中國(guó)知名涂料品牌開(kāi)始追求營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和消費(fèi)者追求個(gè)性化的時(shí)代,精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)等一系列專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)已經(jīng)為人們所熟知和接受。目前,大多數(shù)企業(yè)強(qiáng)調(diào)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)不符合消費(fèi)者的期望。用戶(hù)強(qiáng)調(diào)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)是“與他們自己的興趣或需求相關(guān)的”。然而,大多數(shù)企業(yè)只是一味地推,這極大地激起了顧客的不滿(mǎn)。
涂料企業(yè)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題:推銷(xiāo)方式顯得粗糙
目前,當(dāng)涂料企業(yè)推送廣告時(shí),廣告是基于用戶(hù)瀏覽器中cookies收集的信息來(lái)完成的。例如,cookies可以跟蹤用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)和用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,然后根據(jù)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣向用戶(hù)推薦類(lèi)似的商品。例如,你可能在淘寶上瀏覽過(guò)化妝品,當(dāng)你登錄微博時(shí),化妝品廣告會(huì)被推到右邊,這被認(rèn)為是準(zhǔn)確的推薦。
然而,中國(guó)涂料著名品牌需要明白,這種推薦僅僅是基于用戶(hù)表面的網(wǎng)絡(luò)行為,并且相信只要推薦所有與用戶(hù)行為相關(guān)的那些,就不再為用戶(hù)挖掘數(shù)據(jù)(大數(shù)據(jù)可能根本不用)。因此,這只是廣告與用戶(hù)的性別和網(wǎng)絡(luò)行為之間的簡(jiǎn)單聯(lián)系,并不準(zhǔn)確。也正因?yàn)槿绱?,這種廣告推送必須是粗糙的,不可避免地會(huì)引起用戶(hù)(包括微博用戶(hù))的反感。
涂料企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo):貼近內(nèi)部需求
真正的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)是挖掘和滿(mǎn)足用戶(hù)的內(nèi)部需求,而不是簡(jiǎn)單的關(guān)聯(lián)。當(dāng)根據(jù)用戶(hù)需求推送信息時(shí),用戶(hù)的接受度最大化,精確營(yíng)銷(xiāo)也最大化。
微博、微信等社交平臺(tái)上的涂料企業(yè),如果推送的廣告信息能夠接近用戶(hù)的興趣和偏好,那么這些推送的廣告正在走向精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。此時(shí),人們至少不討厭甚至不喜歡廣告。然而,這僅僅是準(zhǔn)確營(yíng)銷(xiāo)的第一階段,在現(xiàn)實(shí)意義上并不準(zhǔn)確?,F(xiàn)階段的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)只是“滿(mǎn)足相關(guān)需求”。
然而,當(dāng)推送的廣告信息接近人們的內(nèi)部需求時(shí),人們此時(shí)可能喜歡、依賴(lài)甚至信任這樣的廣告,并根據(jù)這些推送做出購(gòu)買(mǎi)決策或購(gòu)買(mǎi)行為。涂料知名品牌需要明白,真正準(zhǔn)確的營(yíng)銷(xiāo)在此時(shí)基本實(shí)現(xiàn),因?yàn)樗皾M(mǎn)足了人們的需求”。然而,“滿(mǎn)足相關(guān)的”和“滿(mǎn)足需求”似乎只是詞語(yǔ),但是很難跨越它們。
因?yàn)椤跋嚓P(guān)”僅僅意味著你看到了用戶(hù)的興趣或偏好,然后你根據(jù)“猜測(cè)”推送廣告。然而,偏好并不等于喜歡,你推的廣告被用戶(hù)拒絕的風(fēng)險(xiǎn)很大。因此,當(dāng)涂料企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),關(guān)鍵在于了解用戶(hù)的“真實(shí)需求”或“心理需求”,并根據(jù)“用戶(hù)需求”推出廣告,這樣用戶(hù)不僅會(huì)喜歡,甚至?xí)蕾?lài),要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),涂料企業(yè)才是真正的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
隨著消費(fèi)者個(gè)性化需求的進(jìn)一步發(fā)展,精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。只有中國(guó)知名涂料品牌實(shí)現(xiàn)真正的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),才能被稱(chēng)為“事半功倍”。
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