還未到約好的訪談時間,楊老板就通電話來尋問,因為他工作忙碌,故此訪談必須趕緊。第一次見楊老板,他坐到收款臺前,手持對賬單,神情專心致志,邊看邊和會計交談。此時,他的手機鈴聲響了起來,接到電話后還未喘一口氣,前面的座機又響了起來,全都訪談就在楊老板忙碌的空隙中開展。
記者:楊老板您好,您是啥時候與金德管材品牌合作的呢?
楊見勇:我從2000年就開始與金德管業(yè)合作了,一合作便是十多年。當時我都未開始做管材,只是在賣電線電纜。金德的業(yè)務員尋找到我,在他的講解下,我對金德有了基本的認識。之后我又認識到這個企業(yè)大,投資大,有著中國較大 的管材生產(chǎn)地,且售出的產(chǎn)品從來沒出現(xiàn)過事故責任,無風險,無爆管,獲得客戶的普遍肯定,故此我便確定與金德開展合作。
記者:您是如何變?yōu)榻鸬鹿懿目偞淼哪?
楊見勇:2006年,我首次變?yōu)榻鸬鹿懿钠放频目偞?。當時江津有九家店鋪在做金德產(chǎn)品,每個經(jīng)銷商為了利益,價錢不統(tǒng)一,我認識到如此下去并非辦法。故此在2006年,我下定決心把其余八家全都收購,把他們的產(chǎn)品全都拿來自個做。不管他們產(chǎn)品的損壞程度如何嚴重或破舊,我都照單全收,盡管自個有相應損失,但為了穩(wěn)固市場,不想亂價現(xiàn)象再次出現(xiàn),保護客戶的利益,我認為還是有必要的。而且,這同樣是商業(yè)上的一次成功進攻。在變?yōu)榻鸬驴偞砬?,其余八家店鋪銷售量共計一年才四十萬,我做了總代理后,銷售量翻了一倍,一年能夠達到八十萬,乃至更高。
記者:變?yōu)榻鸬驴偞砗?,您的店鋪有哪些新變化?
楊見勇:變?yōu)榻鸬驴偞砗?,產(chǎn)品就變?yōu)榱宋业赇伒摹叭^產(chǎn)品”。有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才有競爭力,同時提高了店鋪知名度,也促進了店內(nèi)其它產(chǎn)品的銷售。能夠說,沒有金德產(chǎn)品,我的店鋪很難生存下來。
隨著生活水平提高,客戶的品牌意識越來越強烈,在購買產(chǎn)品時我很注重產(chǎn)品本身的名氣以及口碑。金德產(chǎn)品完全滿足如此的需求,是中國管材行業(yè)的龍頭,質(zhì)量更是沒話說。在平時的銷售中,我采用捆綁銷售的方法。當客戶購買了產(chǎn)品,若再購買其它產(chǎn)品價格就能夠優(yōu)惠百分之十。
記者:對待客戶您秉持著怎么樣的原則呢?
楊見勇:首先毫無疑問是誠信原則。每一單生意,我都會等產(chǎn)品安裝完畢,水電工師傅鑒定,認同金德管業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量后我才收錢。如此客戶買的安心,我也充滿底氣。我的產(chǎn)品都包退貨,客戶購買后,我會親自上門開展施壓、打壓。不少客戶都變?yōu)榱死峡蛻?,而且還會講解別的朋友來購買金德產(chǎn)品。有一次,一個家族的三個家庭都在這里購買。銷售產(chǎn)品一個月后,我都會開展電話回訪,尋問客戶關于金德產(chǎn)品的使用情況,是否有漏水或損壞,水電工師傅焊接水管臭不臭,這都是我們回訪的內(nèi)容。
記者:客戶給予您怎么樣的反饋呢?
楊見勇:有的客戶評價:“不像其它管材,焊接臭”、“金德管材便是經(jīng)得怎”,經(jīng)得怎是我們這里的土話,意思便是質(zhì)量不錯,輕易不會損壞。
記者:您關鍵借助什么渠道開展銷售呢?
楊見勇:過去我做工程比較多,但工程回款慢,故此我開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)做家裝,現(xiàn)錢現(xiàn)賣。此外,我現(xiàn)在在鄉(xiāng)鎮(zhèn)早已開拓出了十三個分銷商,一起經(jīng)營金德產(chǎn)品。
記者:合作金德管材品牌以來,集團對您的幫助大么?
楊見勇:企業(yè)對我的支持非常大,尤其是宣傳方面,在戶外、小區(qū),都有宣傳推廣。金德的業(yè)務員工作很贊,幫助做廣告、跑市場。在企業(yè)的帶動下,我也在宣傳方面投入了不少,包含在江津關鍵干道上開展大型墻體噴繪,每一個十多平米,噴繪有七八個;還有不干膠門貼,到小區(qū)開展張貼。此外還投放了好幾條市內(nèi)公交,在車上的電子熒幕開展宣傳。
記者:這幾年的銷售量如何呢,有哪些挑戰(zhàn)嗎?
楊見勇:從經(jīng)營金德管業(yè)產(chǎn)品以來,店鋪的銷售量穩(wěn)步提升。其中,2011年到2014年,店鋪的銷售量連續(xù)三年在市區(qū)名列前茅,樹立了重慶市的標桿。2013年。企業(yè)領導到來江津考察,我出席了經(jīng)銷商大會,接著又到重慶出席集團表彰會,這都是店鋪銷售量帶給我的榮譽。但最近幾年銷售量有一定的下滑,關鍵原因是受房地產(chǎn)影響,建材市場不好做,競爭壓力越來越大。
記者:您說到這幾年銷售量有一定的下滑,那您打算如何破解這種困境呢?
楊見勇:2019年,我打算找本地區(qū)大型的有知名度的裝修公司開展合作,像重慶的、廣東的裝修公司都是我商談的目標,有些裝修公司已經(jīng)在商談中,爭取達成合作。有知名度的裝修公司對銷路的開啟更為有力。
記者:出席集團表彰會時您有怎么樣的感受嗎?
楊見勇:有種讓自個激動萬分的滿足感,一種經(jīng)營金德產(chǎn)品所產(chǎn)生的榮譽。借助出席表彰會,我見到了企業(yè)的整體實力,提高了對品牌的信心,肯定了我與金德管業(yè)合作的信念。
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