產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務是取勝銷售市場的重點,川匯塑膠有限公司和金德管材品牌攜手共行,持續(xù)走品牌建設經(jīng)營之道。老板娘付衣秀說,金德品牌可以信賴,經(jīng)營如此的產(chǎn)品自個非常安心。
——題記
“川匯塑膠金德管業(yè)”地處達州市通川區(qū)這條繁榮的街道,由付衣秀與兒子徐亮一同運營。門店所在位置客流量集中,是達州市裝飾建材產(chǎn)品的集中地之一。優(yōu)異的所在位置也為老板娘保證了源源不絕的客戶資源,但是想在數(shù)十家一樣有著優(yōu)異所在位置的建材店中立于不敗之地并非易事。以便門店的長久發(fā)展,付衣秀與兒子徐亮選擇借助于品牌的力量。從2018年夏天合作金德至今,半年時間內(nèi),母子倆與企業(yè)攜手作戰(zhàn),攜手前進。正由于如此,他們門店的生意也總是蒸蒸日上,發(fā)展態(tài)勢一片大好。
剛走進門店時,老板娘付衣秀正忙于給客戶取貨,看到她井然有序地從每個不一樣的貨架上取下對應的貨品,并且又利落地為貨品進行包裝,忙的有條有理。
記者:付老板,您好!近期店內(nèi)生意如何?
付衣秀:你好,近期店內(nèi)的生意還不錯,偶爾忙起來連吃飯都顧不得。金德管材品牌在達州銷售市場口碑非常好,客戶都認識它是一個不錯的品牌,身為經(jīng)銷商的我們賣貨就放心多了。不用對客戶講解過多,偶爾只需將產(chǎn)品報價告知客戶,一單生意就能搞成。然而,銷售市場總有跌宕起伏,然而只需沉得下心,多推廣一些,生意終究依然不錯的。
記者:那您平常是如何運營的呢?
付衣秀:俗話說得好,做買賣先做人,悟透了做人,生意自然不會差,這話一點也不假,這也恰好是我們母子倆的運營方式 。就拿賒賬而言,像我們這些所在位置比較優(yōu)異,往來客戶太多的地方,不少商人都不會賒賬給客戶,但我們會。更有一部分水電工到我們這兒進貨,通常都是幾個月或是半年一次清算。盡管如此,要是我們需用資金了,只需跟他們說,即使他們手上沒錢,也會借款還我們。故此說人是互相的,對客戶信任,自然能取得客戶對我們的信任。
再者就是要用心服務,微笑服務。俗話說得好,伸手不打笑臉人,微笑服務可以拉近人和人之間的間距,進而促使相互之間的認識,最后利用交談認識對方訴求,并且對癥下藥,最后獲得訂單。
記者:聽您說得振振有詞,肯定做了好長時間生意吧?起初怎么會選擇這一份事業(yè)呢?
付衣秀:說來挺快,一晃眼做生意快10年了。我老家是重慶的,年輕時在廣東工廠里打工賺錢,那時每日工作十多個小時,反復做一些流水線的事情。之后我就告訴自個,我再也不會一輩子給人打工賺錢了。直至有一次,通過親戚介紹我走進了達州,之前這間門店是其他人在做,之后不做了我才承接下來。必須要說,創(chuàng)業(yè)初期有關(guān)行業(yè)的親戚朋友給予了我非常大的幫助,否則我也沒法走上正軌,并且總是做到現(xiàn)階段。
記者:第一次做買賣,依然自個從未接觸的行業(yè),能持續(xù)這么久,確實不容易。
付衣秀:沒錯,熟能生巧嘛。剛開始我對裝飾建材生意確實一點也不認識,但是隨著接觸的客戶慢慢增多,也就日益熟悉了??蓛H僅熟悉是遠遠不夠的,印象最深的是有一次,一個客戶來店內(nèi)進貨,我怎么說他都不滿意,最后依然找隔壁老板求助事情才得以解決。自那以后,我就開始認真琢磨和總結(jié),平日里經(jīng)常向有經(jīng)驗的同行以及水電工師傅請教,慢慢也就有了屬于自個的一套運營方式。
記者:起初怎么會選擇合作金德管業(yè),它最打動您的是什么?
付衣秀:有一部分原因是金德人的堅持,但最主要的原因依然金德產(chǎn)品的質(zhì)量以及優(yōu)質(zhì)的服務理念。我做裝飾建材生意已經(jīng)快10年了,生意總是還算不錯。合作前我就認識金德管材企業(yè),也清楚跟它合作需用肯定的實力,故此當他們的業(yè)務人員找到我時,我心里非常激動。身為生意人,我是謹慎的,我只有考察合作對象后才能作出決定,故此并沒有當即合作。經(jīng)過差不多一個月的時間,我發(fā)現(xiàn)金德業(yè)務員對我一如既往的熱情,而且消費者對他們的管材產(chǎn)品的評價頗高,故此我下定決心簽訂了合作合同。
記者:對于推廣金德產(chǎn)品,您有哪些計劃?
付衣秀:抓住家裝零售口碑,加大終端推廣力度,是我總是持續(xù)做的事情。除此之外,企業(yè)對我們經(jīng)銷商的支持力度也非常大,經(jīng)常派業(yè)務員到門店幫忙推廣推廣金德產(chǎn)品,詢問銷售市場情況,及時認識并幫助我們解決問題,并總能給我的門店生意帶來意想不到的收獲。將來,我計劃繼續(xù)加強廠商之間的合作,跟著分公司人員一起扎點小區(qū)。并且利用我多年來積累的人脈關(guān)系,繼續(xù)推進高端小區(qū),甚至別墅工程,進一步擴大金德管材品牌的知名度。
記者:您合作金德半年來對它有什么評價呢?對于合作有何計劃呢?
付衣秀:自與金德管材品牌合作至今,廠商之間確立了非常信任的關(guān)系,對我而言,金德就如我的老朋友,偶爾會鬧一些情緒,但分毫不會影響相互之間的友情。最主要的是,我們現(xiàn)階段正一起奮戰(zhàn),開辟達州市場。
現(xiàn)階段的市場大環(huán)境盡管令人堪憂,但金德管材品牌持續(xù)高端定位,總是被眾多經(jīng)銷商看好。合作至今,門店常常會有別的品牌的業(yè)務員過來推廣,說了太多誘惑的條件,但我們都無動于衷。由于我們自始至終對金德滿懷信心,對它的質(zhì)量和服務非??隙ǎ矆远ú灰频南嘈?,與企業(yè)合作的將來必定會更為美好。
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