11年合作過程,確信以質(zhì)量制勝的金德縣區(qū)經(jīng)銷商沈丙奎,是太原市與金德管材品牌初期合作的客戶之一。數(shù)年來,不管市場變幻莫測,不管環(huán)境怎樣不好,沈丙奎憑借其走品牌化運(yùn)營道路的滿腔熱情,憑借其十多年運(yùn)營累積下來的人際網(wǎng)絡(luò),在獲得創(chuàng)業(yè)成功的同時(shí),也書寫了自己的精彩人生!
——題記
2018年年末,氣候陰冷,婁煩縣的裝修基本上早已暫停,很多店面都挑選暫停營業(yè),但沈丙奎依然選擇了辛勤工作。而且,令人費(fèi)解的是沈丙奎店內(nèi)居然十分熱鬧。
記者:沈老板您好,看著你店內(nèi)如此熱鬧,大伙兒全是忙啥呢?
沈丙奎:對(duì)啊,很熱鬧,來的全是我做生意上的朋友,大多數(shù)是水工師傅。平日工作忙,沒時(shí)間排遣,如今裝修的活較少,大伙兒都集中到我店內(nèi)玩牌,下象棋,溝通一下感情。
記者:除開增進(jìn)感情,也有其他計(jì)劃嗎?
沈丙奎:有的,如今是冬季,恰好是水管地暖很容易出問題的時(shí)候,如果哪家水管地暖發(fā)生問題,可以及時(shí)讓朋友去檢修,以最短的時(shí)間協(xié)助業(yè)主解決困難。
記者:近幾天有需要檢修的業(yè)主上門來嗎?
沈丙奎:有許多 ,大多數(shù)都是非著名品牌的水管地暖,到冬季就會(huì)發(fā)生問題。剛才就招待一個(gè)業(yè)主,他家里采用的地暖是買房子時(shí)就早已鋪好的,用了沒到3年,今年冬天就不熱了。查看過后是分水器堵了,有一部分發(fā)生了銹蝕的情況。由于是工程地暖,找售后也找不著,等了十幾天,最終始終走進(jìn)我的店面。在我的建議下,最終決定采用金德分水器進(jìn)行更換。
記者:每年都會(huì)遇到更換金德分水器的情況嗎?
沈丙奎:都會(huì)遇到其他品牌分水器壞的,倒不一定都去更換,以便協(xié)助業(yè)主家節(jié)省一些費(fèi)用,能清洗的我們優(yōu)先選擇清洗。除非銹蝕嚴(yán)重不能采用時(shí),才會(huì)建議大伙兒更換。
記者:從您的話里可以聽出來,你對(duì)顧客十分關(guān)心,大冷天還堅(jiān)守店面,為大伙兒提供售后服務(wù),而且在業(yè)主家地暖發(fā)生問題時(shí)可以為業(yè)主考慮。您做生意多久了?不停保持如此的原則嗎?
沈丙奎:對(duì)啊,開店做生意,靠的便是廣大顧客的支持,靠的便是市場的信譽(yù)。我做生意11年了,從開店第一天起,我就想做長遠(yuǎn)的做生意,因而也就確定一切為顧客考慮的原則。顧客家水管地暖發(fā)生問題,能修就修,不能修再換。寧愿少賺錢,絕不坑顧客。另外,在水管品牌的挑選上,我保持挑選金德品牌去推廣。如此做的目的有兩個(gè):一是為消費(fèi)者考慮,讓消費(fèi)者購買到質(zhì)量好的產(chǎn)品;二是為自己考慮,開店運(yùn)營原本實(shí)力不是太強(qiáng),運(yùn)營質(zhì)量差的管材,將來很容易出問題,風(fēng)險(xiǎn)太大。
記者:婁煩縣人口多嗎?很容易推廣嗎?金德管材品牌在這里的信譽(yù)怎么樣?
沈丙奎:婁煩縣人口較少,總共才十幾萬人,消費(fèi)群體基數(shù)小,各種品牌競爭比較激烈,這就造成了市場推廣比較艱難。但合作金德管材11年來,總體感覺金德產(chǎn)品在這里推廣得還行,消費(fèi)者都挺肯定,市場信譽(yù)很好。
記者:如此的市場信譽(yù)怎么形成的?
沈丙奎:一方面是金德管材質(zhì)量確實(shí)好,凡是采用過金德給排水管或者金德地暖的,都沒有發(fā)生過哪些問題。另外一方面是售后服務(wù)及時(shí),顧客家地暖到冬季需要調(diào)試的,不管怎樣時(shí)間,我隨時(shí)待命,最短時(shí)間協(xié)助業(yè)主解決問題。沒顧慮,顧客當(dāng)然就肯定了。
記者:您剛才也說了,婁煩縣縣城較小,金德管材又屬于高端管材,在推廣路上遇到過不少艱難吧?
沈丙奎:說起艱難,那始終剛合作金德時(shí)。那時(shí),消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)還沒有轉(zhuǎn)變,大伙兒在挑選管材品牌的時(shí)候始終以省錢為主,這讓一些不知名的雜牌管材很暢銷。像金德如此的大品牌產(chǎn)品,只有了解產(chǎn)品品質(zhì)的人才接受,所以剛開始推廣起來很難,一年也賣不了多少。即便如此,我相信好產(chǎn)品便是好產(chǎn)品,今天大伙兒不肯定,終有一天大伙兒會(huì)肯定的。就這樣,不管市場怎么艱難,我都不停保持推廣金德品牌。
記者:市場從什么時(shí)候開始改變的?在推廣金德品牌的過程中,采取了哪些有效的方法?
沈丙奎:市場從2009年開始變好,這時(shí),許多 前期的消費(fèi)者在采用不著名品牌的管材時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)問題,大伙兒都深受其煩,深受其害。最終,金德以“真金不怕火煉”的卓越質(zhì)量逐漸征服大伙兒。趁著廣大消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)開始轉(zhuǎn)變,我也改變了之前自己一個(gè)人推廣的思路,開始在縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找有實(shí)力的分銷商,通過為分銷商做店鋪招牌的形式加大金德產(chǎn)品宣傳,提高品牌占有率和知名度。
記者:您店面最多發(fā)展過多少家分銷商?如今是一個(gè)什么樣的情況?
沈丙奎:最多的時(shí)候,整個(gè)婁煩縣成有十四家金德分銷店面,近來幾年,市場上品牌很多,縣城水暖店面發(fā)展也更加多元化。如今分銷精簡了許多 ,縣城有,鄉(xiāng)鎮(zhèn)上也有。雖然有一些經(jīng)銷商不掛金德招牌了,但大伙兒的合作關(guān)系還在。就整個(gè)店面發(fā)展而言,目前分銷力量始終不可或缺的。
記者:除開開發(fā)有質(zhì)量的分銷商,就推廣金德品牌而言,您還采取過哪些措施?
沈丙奎:除開開發(fā)分銷,便是宣傳廣告。開店運(yùn)營十多年來,我總覺得一種產(chǎn)品品質(zhì)再好,信譽(yù)再好,也需要進(jìn)行市場推廣。沒市場推廣,金德產(chǎn)品在這個(gè)小縣城的知名度始終不足的。以便加大宣傳力度,近來幾年,我的市場投入也不停在加大。就2018年而言,除開配合分公司在縣城周圍刷墻面廣告外,自己在新開發(fā)的小區(qū)做噴繪廣告和電梯廣告??h城原本較小,這一些廣告的投放,對(duì)提高金德管材品牌的市場知名度而言,作用非常大。
記者:在縣城市場需求小,條件如此艱難的情況下,您保持推廣金德品牌11年,而且獲得不錯(cuò)的成績,支撐你推廣信心的有什么因素?
沈丙奎:是合作金德的情義吧,我剛自主創(chuàng)業(yè)時(shí)店面較小,既欠缺實(shí)力,也并沒有知名度,歷經(jīng)十多年的發(fā)展,在金德管材品牌的促進(jìn)之下,店面實(shí)力有了,信譽(yù)有了,知名度也提高了很多。因而,我對(duì)金德滿是感情的同時(shí),也對(duì)將來的運(yùn)營滿是信心。
記者:愿沈老板做生意突飛猛進(jìn),感謝你接受我的訪談。
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