時(shí)代的發(fā)展腳步一直沒有停止過，時(shí)代在變，家居市場(chǎng)也在變。隨著80、90后年輕一代消費(fèi)者的崛起，市場(chǎng)需求發(fā)生了巨大變化。新消費(fèi)者的焦點(diǎn)不再僅僅是產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品的個(gè)性化和消費(fèi)體驗(yàn)。所以，管業(yè)廠家也需要重視個(gè)性化服務(wù)，通過線上線下結(jié)合給消費(fèi)者帶來更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

管業(yè)廠家提供個(gè)性化服務(wù)帶來越來越多新鮮體驗(yàn)

如今，體驗(yàn)式消費(fèi)逐漸被人們所認(rèn)識(shí)和接受。消費(fèi)者不僅想要產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)，更希望能滿足越來越多的個(gè)性化體驗(yàn)服務(wù)。

一些管業(yè)廠家已經(jīng)開始為顧客提供適當(dāng)?shù)膫€(gè)性化服務(wù)，銷售現(xiàn)場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)負(fù)責(zé)越來越多的個(gè)性化服務(wù)，為消費(fèi)者帶來更好的體驗(yàn)。

伴隨科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，一些創(chuàng)新的管業(yè)廠家已經(jīng)開始引入3D和VR技術(shù)，讓消費(fèi)者在選擇過程中提前看到管業(yè)安裝的效果。一些管業(yè)廠家甚至讓消費(fèi)者參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)或生產(chǎn)過程，給消費(fèi)者更好的消費(fèi)體驗(yàn)，從而刺激他們的購(gòu)買。

線上線下管業(yè)廠家發(fā)展的新機(jī)遇

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，管業(yè)廠家的個(gè)性化服務(wù)需要線上線下相結(jié)合，通過客服系統(tǒng)為網(wǎng)上購(gòu)物群體和線下注重體驗(yàn)群體提供及時(shí)的后續(xù)服務(wù)。

網(wǎng)上購(gòu)物早已成為消費(fèi)者購(gòu)物的關(guān)鍵方式之一，如今，隨著店鋪?zhàn)饨鸬牟粩嗌蠞q，電子商務(wù)發(fā)展模式將為管業(yè)廠家提供一個(gè)新的思路和方向。少數(shù)管業(yè)廠家開始將網(wǎng)上和網(wǎng)下結(jié)合起來，以滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品個(gè)性化和體驗(yàn)的雙重需求，使消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物過程中能夠擁有良好的服務(wù)體驗(yàn)，并且可以放心購(gòu)買而不離開家。

面對(duì)年輕的消費(fèi)者群體，管業(yè)廠家要迅速適應(yīng)，融入新時(shí)代發(fā)展，讓越來越多的消費(fèi)者體驗(yàn)網(wǎng)購(gòu)個(gè)性化服務(wù)，與消費(fèi)者合作，管業(yè)廠家更好地把握市場(chǎng)。