消費者的定制需求,即個性化需求,是固有的,隨著生活水平的提高而變得越來越明顯。因此,作為定制行業(yè)中典型的家居行業(yè),未來市場將越來越多樣化,產(chǎn)品也將越來越細(xì)分。然而,業(yè)內(nèi)有人表示,雖然家居行業(yè)有很多定制優(yōu)勢,但作為一個傳統(tǒng)制造業(yè),行業(yè)也存在價格體系混亂、設(shè)計力度不足等一系列問題。
家居定制服務(wù)涉及許多環(huán)節(jié)
業(yè)內(nèi)人士表示,由于定制服務(wù)的環(huán)節(jié)多,涉及的項目多,在生產(chǎn)或交付過程中不可避免地會出現(xiàn)配件遺漏和損壞,人為失誤導(dǎo)致安裝失敗或顏色不佳也很常見。此外,國內(nèi)用于家居定制的后臺軟件不夠先進(jìn),經(jīng)常導(dǎo)致許多訂單在軟件中沒有完成,需要手工制作,從而使繪圖變得困難。
家居產(chǎn)品環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)打折
“一些小品牌將試圖憑借價格優(yōu)勢取勝,并使用一些環(huán)保水平較低的板材,例如密度板一般在98-110元之間。然而,為了節(jié)約成本,他們使用的密度板的價格可能在70元左右。雖然也可以獲得質(zhì)量檢驗報告,但環(huán)境保護(hù)是不可能的。“業(yè)內(nèi)人士還指出,雖然一些大家居品牌的情況并不那么糟糕,但定制家居大多是由顆粒板和刨花板制成的,這導(dǎo)致生產(chǎn)過程中使用了大量膠水,雖然廠家都聲稱符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),但實際上他們可能需要一些折扣。
定制服務(wù)依賴于良好的管理
另一名家居品牌的負(fù)責(zé)人表示,個性化定制服務(wù)實際上取決于企業(yè)的優(yōu)秀管理,否則將難以實現(xiàn),“例如,消費者定制了一批家居產(chǎn)品,設(shè)計師應(yīng)根據(jù)消費者的要求進(jìn)行設(shè)計,采購部應(yīng)根據(jù)設(shè)計清單采購原材料,生產(chǎn)部應(yīng)重新安排生產(chǎn),物流部應(yīng)發(fā)送正確的型號等。一批產(chǎn)品很容易做,但對于不同的產(chǎn)品來說,做同樣的事絕不是普通家居企業(yè)的可以保證的?!?/p>
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